Политика возврата
Возврат товаров можно осуществить в течение 14 календарных дней с момента доставки, уведомив нас письменно. Клиент несет ответственность за расходы по возврату и обмену доставки/курьера.
Для возврата товара, пожалуйста, отправьте заявление на адрес электронной почты [email protected], включая номер заказа, код и/или название товара, количество и причину возврата.
При возврате товара клиент должен соблюдать следующие правила:
- Возвращаемый товар должен находиться в своей первоначальной, неповрежденной упаковке.
- Мы рекомендуем осторожно открывать упаковку, в которой находится товар, при получении.
- Товар должен находиться в нераспакованной упаковке.
- При возврате товара также должен быть предоставлен документ о покупке.
- Продавец оставляет за собой право отказать в приеме возвращенных товаров клиента, если не соблюдены правила возврата.
- Возврат товаров должен осуществляться в соответствии с установленной продавцом процедурой.
- Клиент несет расходы по возврату товаров.
- Возврат денег за возвращенные товары будет произведен путем перевода денег на банковский счет плательщика.
- В случае повреждения продукта или ошибки в заказе, вы можете вернуть продукт или обменять его на тот, который указан в заказе.
- Продавец обязуется обменять дефективный товар на качественный (без дефектов).
Если в продукте обнаружен дефект, пожалуйста, сообщите об этом SIA Binatec Baltija, отправив письмо на адрес [email protected]. В письме должны быть указаны: Название продукта, код, номер заказа, краткое описание дефекта и номер телефона.
Вы получите ответ на вашу жалобу о дефекте продукта в течение 3 рабочих дней.
Выявление дефектов продукта и компенсация ущерба осуществляются в соответствии с процедурами, установленными законодательством Латвии.
Клиент должен немедленно, но не позднее чем за 3 месяца до окончания срока годности продукта, уведомить SIA Binatec Baltija о дефекте.
SIA Binatec Baltija примет решение о подтверждении или отклонении претензии клиента в течение 30 дней с момента уведомления SIA Binatec Baltija клиентом о дефекте продукта и получения клиентом дефективного продукта.
Клиент будет уведомлен о решении по претензии в течение 30 дней с момента уведомления SIA Binatec Baltija клиентом о дефекте продукта и получения клиентом дефективного продукта.
SIA Binatec Baltija не несет ответственности за повреждение или дефекты продукта перед третьей стороной, которая приобрела продукты у клиента SIA Binatec Baltija.
Возврат: ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
Binatec.eu оставляет за собой право приостановить, изменить или дополнить настоящие Положения и любые другие документы, связанные с настоящими Положениями. Изменения или коррекции Положений вступают в силу с момента их размещения в системе интернет-магазина.
Если покупатель не согласен с изменениями или дополнениями к нашим Условиям, он имеет право отказаться от них, при этом он теряет право пользоваться услугами интернет-магазина.
Если клиент продолжает пользоваться услугами интернет-магазина после внесения изменений в Условия, считается, что он согласен с измененными Условиями, частичными изменениями или дополнениями.
Эти условия составлены в соответствии с латвийскими правовыми нормами.
Все неясности, возникающие в связи с настоящими Условиями, могут быть разрешены путем переговоров. Если договориться не удается, конфликты разрешаются в порядке, установленном Гражданским процессуальным законом Латвии.
